Интернет-магазин сумок klatch.com.ua работает и непрерывно развивается с 2009 года. Мы делаем все, чтобы вы не разочаровались в дистанционном способе покупок и возвращались к нам за покупками вновь и вновь.

Почему выгодно покупать у нас?

1. Автоматизация и строгий контроль всех этапов продажи товара

Автоматизация в обработке заказов позволяет нам гарантировать высокий сервис и минимальные риски того, что вы останетесь недовольны. Мы стараемся минимизировать человеческий фактор во всем, кроме положительных эмоций и чуткого отношения к клиенту.

2. Низкие цены

Мы работаем напрямую с представительствами производителей и дистрибьюторами. Обеспечиваем большие объемы продаж. Это позволяет нам иметь минимальные закупочные цены.
Автоматизируя и отдавая все на решение техники, мы экономим на количестве сотрудников. Со всеми нашими заказами справляются меньше 3 человек. Это позволяет нам минимизировать торговые наценки.

3. Высокий рейтинг

Мысль о том, что высокий рейтинг и хорошие отзывы приносят нам новых покупателей заставляет работать нас все лучше и лучше. В нашем магазине существует удобная система оценки удовлетворнности покупателя, и мы не останавливаемся на достигутом.

4. Долгосрочная стратегия

Многие компании регулярно меняют название, открываются под новой вывеской, мы дорожим своим имиджем и впечатлениями, которые ассоциируются с именем КЛАТЧ.

5. Быстрая доставка

Информация о наличии на нашем сайте всегда актуальна и обновляется два раза в сутки, поэтому вы можете быть уверены, что если товар в наличии, то вы сможете получить его не позднее, чем завтра.
Если вы сделали заказ до обеда, то скорее всего уже сегодня вы получите свой заказ в Днепропетровске. И в течении 1 - 2 дней по Украине. Мы знаем цену времени и стараемся все делать максимально быстро.

6. Удобная оплата

Оплатить покупку можно наличными в нашем магазине, либо по безналичному расчету — квитанцией, а также кредитной картой. Заказав доставку курьером, вы можете оплатить наличными нашему курьеру.
А если вы живете от нас далеко, мы примем оплату по безналичному расчету.

7. Еще больше экономии для экономных

Следя за нашими акциями и распродажами всегда можно найти очень выгодные предложения. Для этого даже не обязательно проверять сайт магазина каждые 20 минут, просто оставьте Ваш электронный адрес, и получайте по почте информацию о выгодных предложениях, и персональные купоны с супер-скидками.

8. Лучший поиск и условия выбора

Непросто ориентироваться в магазине, где продается больше 1000 товаров. Мы сделали все, чтобы упростить для вас поиск и подбор товара. Инструменты поиска разнообразные и быстрые, а все конкуренты нам завидуют.
Но если вам все же что-то не удалось найти, просто позвоните нам. Нет телефона под рукой? Воспользуйтесь возможностью «заказать обратный звонок». Или воспользуйтесь функцией «онлайн-консультант», общаясь с менеджером в специальном окошке на нашем сайте. Вы можете быть уверены, наши специально обученные менеджеры всегда рады Вам и готовы помочь.

9. Оформили заказ? Держим Вас в курсе, и вам не нужно звонить в магазин

Это то, что испытывают наши клиенты при работе с нашим магазином. Заказал – получай письмо, заказ готов – получи звонок, товар выехал со склада – мы сообщим Вам об этом.
Вы не тратите нервы, не звоните в магазин, всегда в курсе что происходит с вашим заказом. А мы не платим за лишнее время на разговоры менеджерам и делаем товар еще дешевле.

10. Подарки и акции

Каждый постоянный покупатель получает подарки. Эти подарки не заложены в цену товара, так как являются промо-товарами, в распространении которых заинтересованы наши партнеры. Это качественные товары нового типа, которые вы можете попробовать первыми, или товары и услуги новых производителей.

11. Возврат товара, гарантия и законы Украины

По всем товарам мы предоставляем гарантию производителя и действуем строго по законодательству. Правда иногда, если вы ошиблись с выбором и хотите вернуть или заменить товар, мы идем вам навстречу. Что не сделаешь ради клиента.

12. Никаких фокусов

Никаких типичных уловок и фокусов магазинов. Мы дорожим репутацией. Да, мы берем небольшие деньги за доставку Вам товаров на небольшую сумму, но это лучше чем делать это самому? И все эти цены четко указаны при покупке товара. Вы как покупатель всегда имеете выбор – доплатить за комфорт или сделать все самому.

13. Слышим вас

Наша служба «вопросы-ответы» — всегда в Вашем распоряжении. Все как всегда оперативно. Чего то не хватает в этом списке? Помогите нам стать еще лучше, заполните небольшую форму


Счастья, удачи и спасибо, что доверяете нам!