Про магазин
Чому вигідно купувати у нас?
1. Автоматизація та суворий контроль усіх етапів продажу товару
Автоматизація обробки замовлень дозволяє нам гарантувати високий сервіс і мінімальні ризики того, що ви залишитеся незадоволені. Ми намагаємося мінімізувати людський фактор у всьому, крім позитивних емоцій та чуйного ставлення до клієнта.
2. Низькі ціни
Ми працюємо безпосередньо з представництвами виробників та дистриб'юторами. Забезпечуємо великі обсяги продажів. Це дозволяє нам мати найменші закупівельні ціни.
Автоматизуючи та віддаючи все на рішення техніки, ми заощаджуємо на кількості співробітників. З усіма нашими замовленнями справляються менше 3 осіб. Це дозволяє нам мінімізувати торговельні націнки.
3. Найвищий рейтинг
Думка про те, що високий рейтинг та хороші відгуки приносять нам нових покупців змушує працювати нас все краще та краще. У нашому магазині існує зручна система оцінки задоволеності покупця, і ми не зупиняємось на досягнутому.
4. Довгострокова стратегія
Багато компаній регулярно змінюють назву, відкриваються під новою вивіскою, ми цінуємо свій імідж і враження, які асоціюються з ім'ям КЛАТЧ.
5. Швидка доставка
Інформація про наявність на нашому сайті завжди актуальна та оновлюється двічі на добу, тому ви можете бути впевнені, що якщо товар є у наявності, то ви зможете отримати його не пізніше, ніж завтра.
Якщо ви зробили замовлення до обіду, то, швидше за все, вже сьогодні ви отримаєте своє замовлення в Дніпропетровську. І протягом 1 - 2 днів по Україні. Ми знаємо ціну часу і намагаємось все робити максимально швидко.
6. Зручна оплата
Сплатити покупку можна готівкою у нашому магазині, або за безготівковим розрахунком — квитанцією, а також кредитною карткою. Замовивши доставку кур'єром, ви можете сплатити готівкою нашому кур'єру.
А якщо ви живете від нас далеко, ми приймемо оплату за безготівковим розрахунком.
7. Ще більше економії для економних
Спостерігаючи за нашими акціями та розпродажами завжди можна знайти дуже вигідні пропозиції. Для цього навіть не обов'язково перевіряти сайт магазину кожні 20 хвилин, просто залиште Вашу електронну адресу, і отримуйте поштою інформацію про вигідні пропозиції та персональні купони з супер-знижками.
8. Найкращий пошук та умови вибору
Непросто орієнтуватися у магазині, де продається понад 1000 товарів. Ми зробили все, щоб спростити для вас пошук та підбір товару. Інструменти пошуку різноманітні та швидкі, а всі конкуренти нам заздрять.
Але якщо вам все ж таки щось не вдалося знайти, просто зателефонуйте нам. Нема телефону під рукою? Скористайтеся можливістю замовити зворотній дзвінок. Або скористайтеся функцією «онлайн-консультант», спілкуючись із менеджером у спеціальному вікні на нашому сайті. Ви можете бути впевнені, що наші спеціально навчені менеджери завжди раді Вам і готові допомогти.
9. Чи оформили замовлення? Тримаємо Вас в курсі і вам не потрібно дзвонити в магазин
Це те, що відчувають наші клієнти під час роботи з нашим магазином. Замовив – отримуй листа, замовлення готове – отримай дзвінок, товар виїхав зі складу – ми повідомимо Вам про це.
Ви не витрачаєте нерви, не дзвоніть у магазин, завжди в курсі, що відбувається з вашим замовленням. А ми не платимо зайвий час на розмови менеджерам і робимо товар ще дешевшим.
10. Подарунки та акції
Кожен постійний покупець отримує подарунки. Ці подарунки не закладені у ціну товару, оскільки є промо-товарами, у розповсюдженні яких зацікавлені наші партнери. Це якісні товари нового типу, які ви можете скуштувати першими, або товари та послуги нових виробників.
11. Повернення товару, гарантія та закони України
За всіма товарами ми надаємо гарантію виробника та діємо строго за законодавством. Правда, іноді, якщо ви помилилися з вибором і хочете повернути або замінити товар, ми йдемо вам назустріч. Що не зробиш заради клієнта.
12. Жодних фокусів
Ніяких типових хитрощів і фокусів магазинів. Ми цінуємо репутацію. Так, ми беремо невеликі гроші за доставку Вам товарів на невелику суму, але це краще, ніж робити це самому? І всі ці ціни чітко вказані для придбання товару. Ви як покупець завжди маєте вибір – доплатити за комфорт чи зробити все самому.
13. Чуємо вас
Наша служба «питання-відповіді» — завжди у Вашому розпорядженні. Все, як завжди оперативно. Чогось не вистачає в цьому списку? Допоможіть нам стати ще кращими, заповніть невелику форму